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I’m unable to complete the payment. Can you help?
मैं पेमेंट पूरा नहीं कर पा रहा हूँ। क्या आप मदद कर सकते हैं?
मैं पेमेंट पूरा नहीं कर पा रहा हूँ। क्या आप मदद कर सकते हैं?
If you’re unable to complete the payment, please refresh the page and try again. If you’re outside India, make sure your card supports international payments. If the issue still persists, take a screenshot of the error and email it to [email protected] — we’ll help you out quickly.
अगर आप पेमेंट पूरा नहीं कर पा रहे हैं, तो कृपया पेज को रिफ्रेश करके दोबारा कोशिश करें। अगर आप भारत के बाहर हैं, तो यह सुनिश्चित करें कि आपका कार्ड इंटरनेशनल पेमेंट को सपोर्ट करता हो। अगर फिर भी समस्या आ रही है, तो स्क्रीनशॉट लेकर हमें [email protected] पर भेजें — हम जल्दी से आपकी मदद करेंगे।
I live outside India. How can I make the payment?
मैं भारत के बाहर रहता हूँ, मैं पेमेंट कैसे करूं?
मैं भारत के बाहर रहता हूँ, मैं पेमेंट कैसे करूं?
You can join from anywhere in the world. Just visit the cart page and complete the payment using your debit or credit card. Make sure your card’s international payment mode is enabled. We also accept PayPal or Crypto, but only with an annual membership commitment. If you wish to pay using these methods, please contact us at [email protected].
आप दुनिया के किसी भी कोने से जॉइन कर सकते हैं। बस cart पेज पर जाएं और अपने डेबिट या क्रेडिट कार्ड से पेमेंट करें। ध्यान रखें कि आपके कार्ड में इंटरनेशनल पेमेंट मोड चालू हो। हम PayPal और क्रिप्टो भी स्वीकार करते हैं, लेकिन सिर्फ़ सालाना मेंबरशिप के लिए। अगर आप इन तरीकों से पेमेंट करना चाहते हैं, तो कृपया [email protected] पर संपर्क करें।
How will I get access to the summaries after payment?
पेमेंट करने के बाद मुझे समरीज़ का एक्सेस कैसे मिलेगा?
पेमेंट करने के बाद मुझे समरीज़ का एक्सेस कैसे मिलेगा?
Once your payment is successful, you’ll be automatically redirected to the Watch page where you can start watching all the summaries instantly. You’ll also receive an access link on your email for future use.
जैसे ही आपका पेमेंट सफल होता है, आप अपने आप Watch पेज पर पहुंच जाएंगे, जहां आप सभी समरीज़ तुरंत देख सकते हैं। साथ ही आपको भविष्य में उपयोग के लिए एक एक्सेस लिंक ईमेल पर भी भेज दिया जाएगा।
How can I contact you?
मैं आपसे संपर्क कैसे कर सकता हूँ?
मैं आपसे संपर्क कैसे कर सकता हूँ?
It’s easy! Just mail us at [email protected] — we usually reply within 24 working hours.
बहुत आसान है! बस हमें [email protected] पर मेल करें — हम आमतौर पर 24 वर्किंग घंटों के अंदर जवाब देते हैं।
What’s the refund policy?
रिफंड पॉलिसी क्या है?
रिफंड पॉलिसी क्या है?
We do not provide refunds. Exceptions will be made where SummaryBoard is found to have failed to uphold its guarantees.
हम रिफंड नहीं देते हैं। केवल उसी स्थिति में अपवाद किया जाएगा जब SummaryBoard अपने वादे पूरे करने में असफल पाया जाए।
How do I cancel my membership?
मैं अपनी मेंबरशिप कैसे कैंसल करूं?
मैं अपनी मेंबरशिप कैसे कैंसल करूं?
To cancel your membership, simply go to Your Profile → My Memberships → Cancel. Fill out the Cancellation Form and submit it. Once done, you’ll receive a confirmation email. Please make sure to complete this process at least 36 hours before your next billing cycle, as the payment gateway processes the next month’s payment in advance. If you miss this window, your membership will be canceled after the current billing cycle ends.
अपनी मेंबरशिप कैंसल करने के लिए, Your Profile → My Memberships → Cancel पर जाएं। वहाँ दिया गया Cancellation Form भरें और सबमिट करें। फॉर्म सबमिट करने के बाद आपको एक कन्फर्मेशन ईमेल मिलेगा। कृपया ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया आपको अगली बिलिंग डेट से कम से कम 36 घंटे पहले पूरी करनी होगी, क्योंकि पेमेंट गेटवे अगली पेमेंट पहले ही प्रोसेस कर लेता है। अगर आपने देर से रिक्वेस्ट भेजी, तो आपकी मेंबरशिप अगली बिलिंग साइकल के बाद कैंसल की जाएगी।
Video is not playing, what should I do?
वीडियो नहीं चल रही है, मैं क्या करूं?
वीडियो नहीं चल रही है, मैं क्या करूं?
We use the latest technology to host our videos, which may occasionally cause playback issues. Please try using a different browser like Google Chrome, Opera, or Mozilla Firefox. You can also try watching on our Android app for better performance.
हम वीडियो होस्ट करने के लिए लेटेस्ट टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करते हैं, जिससे कभी-कभी प्लेबैक में दिक्कत आ सकती है। कृपया Google Chrome, Opera, या Mozilla Firefox जैसे दूसरे ब्राउज़र में वीडियो चलाकर देखें। आप हमारा Android ऐप भी इस्तेमाल कर सकते हैं, जहां प्लेबैक बेहतर होता है।
Payment is done but still unable to watch summaries.
पेमेंट हो चुका है लेकिन फिर भी समरीज़ नहीं देख पा रहा हूँ।
पेमेंट हो चुका है लेकिन फिर भी समरीज़ नहीं देख पा रहा हूँ।
Please wait for a few minutes and then visit the Watch page. Make sure you’re logged in with the same email address used during payment. If you still can’t access the summaries, contact us at [email protected] and our team will assist you quickly.
कृपया कुछ मिनट इंतजार करें और फिर Watch पेज पर जाएं। यह सुनिश्चित करें कि आप उसी ईमेल एड्रेस से लॉगिन हैं जिससे आपने पेमेंट किया था। अगर फिर भी समरीज़ नहीं चल रही हैं, तो हमें [email protected] पर संपर्क करें, हमारी टीम आपकी मदद करेगी।
What is the language of the summaries?
समरीज़ किस भाषा में होती हैं?
समरीज़ किस भाषा में होती हैं?
All the audio book summaries are in Hindi.
सभी ऑडियो बुक समरीज़ हिंदी में होती हैं।
Can I download the summaries?
क्या मैं समरीज़ डाउनलोड कर सकता हूँ?
क्या मैं समरीज़ डाउनलोड कर सकता हूँ?
Currently, the download feature is not available. However, we’re actively working to add this functionality to our Android app soon.
फिलहाल डाउनलोड फीचर उपलब्ध नहीं है, लेकिन हम इसे जल्दी ही अपने Android ऐप में जोड़ने पर काम कर रहे हैं।
